Vrácení dokladu české dráhy

Standardy kvality společnosti České dráhy, a.s. (377 kB) Vyhodnocení standardů kvality 2018 (2035 kB) Informační povinnost poplatníka k EET (196 kB) Pravidla soutěže „DOTAZNÍK ČD BIKE“ Pravidla soutěže „DOTAZNÍK ČD BIKE“ Objednávka jízdních dokladů hrazených bezhotovostně (208 kB) Objednávka cesty vozíčkáře

Vrácení a výměna dokladů Zadejte kód transakce zakoupeného dokladu a e-mail, na který byl doklad zaslán. Přihlášený uživatel má možnost výběru dokladu přímo z historie nákupů.

U aplikace i eshopu platí, že pokud máte zřízenu službu ČD kredit, tak vám České dráhy zaplacenou částku téměř okamžitě připíší na tento kredit. Pokud požádáte o vrácení na účet při platbě kartou, počkáte si několik dní. Jízdenky, které nelze vrátit ani vyměnit

E-shop ČD umožní v záložce „Vrácení a výměna dokladu“ podat žádost o UPPS pro všechny druhy mezinárodních jízdních dokladů bez ohledu na to, kdy je žádost podána a bez ohledu na důvod vrácení, a to včetně jízdních dokladů typu „Včasná jízdenka Evropa“.

Peníze za jízdenku České dráhy (na vaši žádost) vrátí vždy, když bude mít vlak v nástupní stanici zpoždění – byť třeba jen pět minut. Nárok na vrácení jízdného nevzniká držitelům traťových jízdenek, síťových jízdenek a časových doplatků do první třídy.

České dráhy: E-mail s jízdenkou nenapoví, jak postupovat. Je potřeba hledat v menu e-shopu – už zmíněný odkaz Vrácení dokladu. U „uplatnění práva z přepravní smlouvy“ pak musíme zadat kód jízdenky a e-mailovou adresu. Tím se jízdenka zruší – a to i pokud se České dráhy nakonec rozhodnou, že peníze nevrátí.

České dráhy naproti tomu s vrácením jízdného odolávaly dlouhá léta. Ne, že by to nešlo, ale proces vrácení byl komplikovaný, mimo e-shop bylo nutné vypisovat písemné žádosti a na peníze jste si …

České dráhy, a.s., Odúčtovna přepravních tržeb, Oddělení podílování, odúčtování a urovnání vztahů v OP, Vídeňská 15, 772 11 Olomouc. Vyplňte žádost (získáte ji u pokladní přepážky nebo si ji stáhněte) a přiložte originál platného a označeného jízdního dokladu a rezervace.

srážky při vrácení dokladu VYDIS činí 10 % z ceny zaplaceného 47. TARIF PRAŽSKÉ INTEGROVANÉ DOPRAVY včetně 1., 2., Page 1. Výroční zpráva Skupiny České dráhy 2015 počet zaměstnanců: 23 947 Page 2. Page 3. VÝROČNÍ ZPRÁVA 2015 Skupiny ČESKÉ DRÁHY